Acuerdo de servicio para membresia
Este acuerdo se establece entre el suscriptor (cliente) y el emisor de facturación Intertax Block.
1. Adquisición de Membresía:
El suscriptor puede adquirir una o varias membresías a través de nuestros sitios oficiales:
También puede adquirirla mediante un agente a través de una llamada telefónica al 800-880-8369. En caso de que la suscripción se obtenga a través de un agente, es responsabilidad del suscriptor revisar estas políticas en línea.
2. Pago de Membresía:
Los pagos se asociarán a una tarjeta de crédito o débito proporcionada por el suscriptor. La facturación será mensual y recurrente, conforme a la fecha de inicio de la membresía. Por ejemplo, si la membresía comienza el 15 de abril, el siguiente pago será el 15 de mayo.
Cargo por Pago Tardío:
En caso de que el pago no pueda procesarse correctamente después de dos intentos fallidos de cobro, el suscriptor será responsable de un cargo adicional de $45 por pago tardío. Este cargo se aplicará automáticamente después de los dos intentos de cobro fallidos y se sumará al monto pendiente de pago.
3. Política de Cancelación:
Cancelación Voluntaria:
El suscriptor puede cancelar su membresía en cualquier momento ingresando a su portal de cliente en billing.intertaxblock.com o enviando un correo electrónico a support@intertaxblock.com. La solicitud de cancelación debe ser notificada con al menos 5 días de anticipación a la fecha de facturación.
Una vez procesada la cancelación, el sistema enviará un correo electrónico confirmando la efectividad de la misma. Si el suscriptor no recibe dicho correo de confirmación, es responsabilidad del suscriptor contactar al equipo de soporte al cliente de Intertax Block.
Cancelación Involuntaria:
Intertax Block se reserva el derecho de cancelar la membresía del suscriptor en cualquier momento, sin previo aviso, en los siguientes casos:
- Si el suscriptor incurre en el uso indebido de los servicios.
- Si el suscriptor incumple las políticas de privacidad o el Acuerdo de Servicio en línea.
- Si el suscriptor presenta una disputa relacionada con el pago de la membresía ante su banco.
En el momento en que la membresía sea cancelada, todos los servicios prestados posteriormente se facturarán de manera individual.
4. Política de Reembolsos:
En caso de que corresponda un reembolso, este se regirá de acuerdo con nuestras políticas de reembolso, que están disponibles en nuestro portal de cliente o a través de solicitud por correo electrónico.