Estos Términos y Condiciones de Servicios (“Términos”) rigen la relación entre usted (“el Cliente”) e Intertax Block LLC, una compañía legalmente registrada en el estado de Texas, en relación con los servicios ofrecidos a través del sitio web www.intertaxblock.com, sus canales digitales y su oficina física ubicada en Dallas, Texas. En lo sucesivo, “nosotros”, “nuestro” o “Intertax Block” se referirá a Intertax Block LLC.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, ya sea mediante membresía, compra individual o mediante contacto directo, usted acepta estos Términos en su totalidad.

1. Naturaleza de los servicios

Intertax Block presta servicios de preparación de impuestos, cumplimiento fiscal y asesoría administrativa para individuos y negocios dentro y fuera del estado de Texas. Nuestros servicios son ofrecidos principalmente a través de membresías, las cuales incluyen uno o más servicios definidos de forma individual según el paquete adquirido.

2. Alcance de las membresías

Cada membresía especifica los servicios incluidos, su frecuencia, duración y canal de entrega. Algunas membresías pueden cubrir tanto servicios personales como empresariales.

Salvo que se indique lo contrario:

• La preparación de declaraciones de impuestos federales personales está limitada a una vez al año.
• La preparación de reportes de impuestos estatales (como ventas y uso) está incluida de forma ilimitada según el período fiscal cubierto, siempre que el cliente mantenga su membresía activa.
• La atención personalizada (telefónica o en persona) estará sujeta al tipo de membresía contratada.
• Servicios adicionales no incluidos expresamente en la membresía podrán estar sujetos a tarifas independientes.

3. Contratación y aceptación

Un servicio se considera contratado cuando el cliente:

• Adquiere formalmente una membresía en línea o en oficina,
• Firma electrónicamente un formulario de autorización,
• Envía información fiscal por correo electrónico, portal seguro, formulario web, mensaje o llamada,
• O realiza cualquier acción que manifieste su consentimiento explícito o implícito a que Intertax Block preste el servicio.

4. No se otorgan reembolsos

Todas las ventas y membresías son finales. Intertax Block no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo cancelaciones por parte del cliente, errores de información proporcionada, falta de uso del servicio o cualquier otra causa.

El cliente es responsable de evaluar la conveniencia del servicio antes de contratarlo.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna,
• Mantener comunicación activa durante el proceso de preparación fiscal,
• Leer y responder a nuestras solicitudes de información o confirmación en el menor tiempo posible,
• Asumir toda responsabilidad por consecuencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o entregados fuera de tiempo.

Intertax Block no se responsabiliza por penalidades, intereses o rechazos de agencias fiscales derivados de omisiones, errores o demoras atribuibles al cliente.

6. Precisión de los servicios

Intertax Block garantiza que la preparación de impuestos y reportes se realiza con la máxima diligencia, utilizando herramientas tecnológicas profesionales, basados exclusivamente en la información provista por el cliente.

No garantizamos la obtención de reembolsos, aceptación automática de declaraciones, ni la ausencia de auditorías. Toda obligación fiscal final recae sobre el cliente.

7. Herramientas y plataformas

Los servicios pueden prestarse utilizando:

• Herramientas propias de Intertax Block (portales seguros, formularios internos),
• Plataformas de terceros confiables (QuickBooks, TaxSlayer, sistemas de firma digital),
• Canales como correo electrónico, mensajería, videollamadas y atención presencial cuando sea necesario.

8. Restricciones de uso y cancelación

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender cualquier servicio en los siguientes casos:

• Uso indebido del servicio o lenguaje abusivo hacia nuestro personal,
• Incumplimiento reiterado de entregas o instrucciones,
• Sospecha de fraude, evasión fiscal o uso de documentos falsos,
• Violación de estos términos o de la ley aplicable.

La cancelación no implica reembolso.

9. Disputas de pago

En caso de disputas de pago (chargebacks, devoluciones o bloqueos de tarjeta), Intertax Block se reserva el derecho de:

• Suspender todos los servicios inmediatamente,
• Iniciar acciones legales o de cobranza externa,
• Reportar la deuda a las agencias correspondientes.

10. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en www.intertaxblock.com/legal/terminos-servicio y entrará en vigencia al momento de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas. Cualquier controversia será resuelta exclusivamente en los tribunales del Condado de Dallas, Texas.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 800-880-8369
• Dirección: 2727 LBJ Freeway, Suite 440, Dallas, TX 75234

Fecha de vigencia: 20 de Enero de 2025